Impiegato/a Customer Service - Inglese

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Risorse SpA, ricerca per Azienda cliente attva nel settore metalmeccanico, un/a: Impiegato/a Customer Service – Inglese La risorsa selezionata si occuperà di: gestire la relazione con i clienti, raccogliere le esigenze e comprenderne i bisogni; fornire informazioni tecniche ai clienti che riscontrano criticità; gestire reclami e fornire attività di assistenza post vendita, analizzando e risolvendo problematiche in collaborazione con il team di progettazione e produzione. erogare attività di training per il personale interno e per i soggetti esterni; elaborare la documentazione necessaria e predisporre la reportistica richiesta. La risorsa ideale possiede i seguenti requisiti: diploma o laurea preferibilmente in ambito Economico/Tecnico; pregressa esperienza nel ruolo di minimo 2 anni nell’area service; conoscenza base dei principi di elettrotecnica; conoscenza lingua inglese liv. C1; disponibilità ad effettuare trasferte in occasione di fiere ed eventi c/o i Clienti. Completano il profilo: precisione, ottime capacità di problem solving e spiccate doti comunicative. L’Azienda offre assunzione diretta a tempo indeterminato. CCNL: Metalmeccanica industria. L'inserimento e la retribuzione saranno commisurate all’ esperienza della risorsa selezionata.