BACK OFFICE SPECIALIST & DATA ANALYST (SALERNO)

  • Salerno
  • Gruppo Iren

Abstract: La risorsa sarà inserita in Salerno Energia Vendite, società del Gruppo Iren, che offre luce, gas, servizi e prodotti per la casa, con oltre 500 punti fisici, tra store ed Energy Point. DescrizioneLa figura, all'interno dell'Unità Organizzativa "Sviluppo Commerciale/ Marketing e sviluppo vendite/ Back office commerciale”, dovrà effettuare attività di supporto processo alla rete vendita ed alle strutture esterne di BackOffice considerando fondamentali i seguenti pillar: · Sviluppo di reportistica; · Gestione delle problematiche di secondo livello non intercettate dai Sales Account/Formatori; · Definizione delle procedure e processi di customer operation per uniformare i messaggi di vendita ed assistenza; · Certificazione del Portafoglio e gestione operativa delle attività di Servizi di Rete e rapporto con i distributori Il candidato ideale è in possesso di: · almeno 2 anni di esperienza nel settore utilities, consulenza; · ottima conoscenza della suite office (in particolar modo excel); · Ottime capacità di analisi dei dati · Gestione integrata dei processi, analisi dati · Conoscenza degli applicativi CRM con preferenza Salesforce e Sap · Conoscenza delle tematiche inerenti al TIQV, TIS, TISG, Flussi Dati Tecnici, Processi di Attivazione · patente B.