Addetto Al Customer Care

  • Corato
  • Umana
Umana S.p.A. cerca ADDETTO AL CUSTOMER CARE per nota realtà del territorio operante nel settore dell'industria meccanica e dei macchinari rivolti al settore ambiente. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo assistenza técnica. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. - Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere eventuali problemi riscontrati dai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. - Fornitura di assistenza técnica: in collaborazione con i tecnici interni fornirai supporto ai clienti per risolvere eventuali problemi. - Approvvigionamento materiali: sarai responsabile dell'approvvigionamento materiali e materie prime destinati ai cantieri Requisiti: - Diploma in discipline meccaniche - Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di gestire situazioni di stress - Attitudine al problem solving - Conoscenza del settore dell'industria meccanica e della lavorazione metalli Si offre primo contratto di somministrazione a tempo determinato, con successivo inserimento diretto.