CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Descrizione del lavoro • Interfacciarsi quotidianamente con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono /  e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi; • Inserimento ordini al pronto, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione , fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS; • Supportare tempestivamente i Sales Rep, in merito allo status dei loro clienti;  • Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilita’ degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne;  • Buone doti di comunicazione per il confronto con gli altri reparti dell’azienda; • Compiti e responsabilità ad hoc potranno essere richieste ed assegnate dal Responsabile del Customer Service. Qualifiche • Conoscenza della lingua inglese (inglese fluente) • Conoscenza del pacchetto Office e buone capacita’ di utilizzo dello stesso; • Precisione nel data enter; • Buone capacita’ di comprensione di documenti amministrativi quali ordini, e-mail, regole sulla sicurezza, politiche e procedure,  istruzioni operative / di manutenzione. ABILITA' • Ottime capacità comunicative • Orientamento alla collaborazione e al team building • Indipendenza e buona organizzazione • Orientamento proattivo e orientato al problem solving • Flessibilita’, affidabilita’ e puntualita’   Informazioni aggiuntive Cosa offriamo Posizione full time in sostituzione maternità Pacchetto retributivo competitivo Un'atmosfera di lavoro internazionale  Un ambiente di lavoro basato sulle pari opportunità e sul merito La possibilità di far parte di un'azienda in rapida crescita in cui è possibile sviluppare le proprie competenze..e tanto altro ancora!  Se questo è il ruolo che fa per voi, cliccate per inviare la vostra candidatura indicando la prima data di inizio possibile e le vostre aspettative di retribuzione annuale.  Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo a trattare tutti dipendenti e candidati allo stesso modo e a evitare la discriminazione sul lavoro.