.. di lavoro: Full time 40 ore oppure Part time 24/30 ore settimanali (da definire con il/la candidato/a), dal lunedì alla domenica con 1 giorno di riposo a rotazione; · Tipologia contrattuale: Contratto determinato in somministrazione; · Inquadramento: 5° livello del CCNL Commercio - 14 mensilità; .. altro
Randstad agenzia per il lavoro seleziona per azienda di Cesena (FC) un Impiegato Telemarketing e assistenza clienti.
La risorsa si occuperà di gestire tutte le richieste dei clienti nuovi e dei clienti già attivi e curerà gli ordini provenienti dalle campagne di marketing creando una forte interazione con i cliente (tramite chiamata/e-mail/chat).
La persona che stiamo cercando è brillante, proattiva, con una spiccata indole commerciale. Responsabilità Mansioni:
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Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita trimestrali
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Svolgere attività di lead generation finalizzata all'incremento del database clienti
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Gestire le chiamate in entrata B2C, offrendo un'esperienza di vendita unica comprendendone le esigenze e offrendo la giusta soluzione per raggiungere la soddisfazione del cliente
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Gestire le chiamate in uscita per generare nuove opportunità di business
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Supportare la forza vendita nella pianificazione delle visite sul campo
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Gestire e alimentare il database CRM per garantire che le informazioni siano accurate e aggiornate
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Raccogliere e condividere adeguati feedback di mercato con i dipartimenti competenti
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Supervisionare il processo dall'ordine all'installazione verificando la soddisfazione del cliente e vendendo prodotti o servizi aggiuntivi ove applicabile
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