.. fornitori •Follow-up con il team coinvolto nella creazione del flusso di lavoro per l’onboarding dei fornitori •Interfaccia con i clienti interni per la raccolta dei requisiti •Preparazione e follow-up delle richieste di quotazione •Supporto alla negoziazione •Creazione di ordini di acquisto .. altro
DescrizioneManpower sta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING (20h su settimanali da lunedì a domenica).Luogo di lavoro: Torino Sud, non è previsto SW Mansione:Sarai responsabile di fornire consulenza ai clienti tramite chat, fornendo assistenza e supporto di alta qualità. Sarai il punto di contatto principale per rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere eventuali problemi e garantire un'esperienza positiva complessiva. Inoltre, è prevista attività di upselling ovvero la proposta di servizi aggiuntivi di livello superiore e l'acquisizione di nuovi clienti. Sono necessarie abilità persuasive e la capacità di adattarsi alle esigenze individuali del cliente. Requisiti:- Esperienza pregressa nel settore del call center o in un ruolo di assistenza clienti;- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale;- Ottima conoscenza del PC e principali pacchetti. Orario di lavoro: part time 20h settimanali da lunedì a domenica con riposi compensativi. Contratto in somministrazione iniziale di un mese con possibilità di proroghe. Propedeutico all'inserimento è necessaria la frequenza di un corso di formazione della durata di 3 settimane, durante il quale è previsto un ticket orario di 3,50€ lordi.AziendaAzienda operante nel settore telecomunicazioniRequisiti- esperienza pregressa nella mansione;- ottima conoscenza del PC.
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