Head of Customer Service & Sales Support (m/f/d)

Siamo PRIMA. Cuore alpino e spirito nomade, abbiamo fatto delle vacanze il nostro lavoro: da oltre 30 anni, cerchiamo quotidianamente nuove ispirazioni per ridisegnare e rimodellare i confini del concetto di ospitalità. Alla nostra clientela – proveniente dal settore hospitality e ristorazione – siamo in grado di fornire consulenza, idee e prodotti sviluppati con cura. COSA TI ASPETTA? Come team leader delle vendite interne, il tuo obiettivo è quello di coordinare una squadra – attualmente di 6 persone, ma sempre in crescita – per garantire un servizio di eccellenza ai clienti PRIMA. Lavorerai con entusiasmo e passione, con talento e agilità per dare forma ai desideri di chi ogni giorno sceglie di collaborare con la nostra azienda, in Italia e all‘estero. Sarai in contatto con il nostro team commerciale e con i nostri fornitori internazionali e sarai corresponsabile per le attività operative dell’ufficio.SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO? Quali sono le attività che ricoprirai nel nostro Front Office? Sviluppare, e fornire un elevato standard di servizio al cliente e di supporto alle vendite – monitorando le performance e migliorandole continuamente.Coordinare, monitorare e contribuire attivamente a formare il team vendite interno (attualmente 6 dipendenti)Elaborazione di preventivi, calcolo prezzi e sviluppo di prodotti personalizzati per progetti su misuraTrattative di acquisto con fornitori internazionali per prodotti personalizzati per i nostri clientiCollaborazione diretta con il reparto acquisti e con il reparto logisticaCOSA PORTI CON TE? Un alto grado di responsabilità e disponibilità a crescere nel ruoloPrecisione, organizzazione e metodo di lavoro strutturatoPensiero proattivo, orientato alla soddisfazione del cliente e allo sviluppo progettualeCapacità di lavorare in squadra, entusiasmo e impegnoDoti comunicative, con capacità di negoziazione in tedesco e italiano e know-how commercialeEsperienza professionale in mansioni similiDiploma di maturità o Laurea in ambito economicoCOSA TI OFFRIAMO NOI? Un futuro in un'azienda familiare in rapida espansioneUn lavoro trasversale, sempre a contatto con un team di menti giovani e creative che amano sfideProspettive di carriera, con opportunità di formazione continua per crescere insieme a PRIMA14 mensilità e un contratto di lavoro a tempo indeterminato a partire dal 2° anno40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 – con orari flessibili da concordare30 giorni di ferie e gestione individuale delle ferie (no chiusure aziendali) Benefit aziendali e programma di bonusI NOSTRI BENEFITUN DREAMTEAM… DI SOGNATORICrediamo nel talento. Sappiamo che ogni piccolo gesto può fare la differenza. Che ogni piccola idea, se coltivata, può crescere e diventare grandiosa. Per questo, incoraggiamo la creatività e l’autonomia. Siamo un team giovane di oltre 30 menti che ogni giorno lavorano insieme, in sintonia, con un unico obiettivo: valorizzare i nostri clienti, aiutandoli a realizzare ogni loro richiesta.UN AMBIENTE COOLQui troverai un’atmosfera amichevole: ci diamo tutti del TU e ci chiamiamo per nome. A Bolzano Sud abbiamo dato forma ai nostri sogni: è qui che troverai il nostro hub creativo, i nostri uffici con magazzini e lo showroom. Puoi raggiungerci in treno, in autobus o in auto – con comodi parcheggi nell’area circostante. E se ami muoverti puoi arrivare a lavoro anche in biciclettaIL GIUSTO VALOR€Crediamo nella valorizzazione delle nostre risorse. Anche da un punto di vista economico Per questo offriamo retribuzioni legate ai risultati e un interessante sistema di bonus a raggiungimento di obiettivi, che vengono definiti insieme.SEI TU? SE SÌ, VOGLIAMO CONOSCERTI MEGLIO: MANDACI LA TUA CANDIDATURA.