Resident Manager (M/F) per Stadt Hotel Città di Bolzano, inserimento immediato

Per il nostro cliente, il Gruppo Podini Hospitality, stiamo selezionando un profilo di Resident Manager (M/F) per lo Stadt Hotel Città di Bolzano. Il gruppo gestisce tre strutture ricettive di alto livello nella città di Bolzano: Stadt Hotel Città, Palais Hörtenberg e Hörtenberg Homes. Il ruolo si inserisce alle dirette dipendenze del General Manager dell’area Hospitality ed avrà il compito di gestire in particolar modo i reparti Front Office, Housekeeping e SPA. La sede di lavoro è Bolzano. Principali compiti previsti per il ruolo di Resident Manager (M/F) : Massimizzazione della guest experience dell’ospite coinvolgendo il General Manager verso questo obiettivo. Collaborare proattivamente e con senso di disponibilità con il reparto Sales & Marketing Curare gli standard di prodotto pianificando al meglio le manutenzioni ordinarie Verificare i risultati operativi della parte room division in base agli obiettivi di budget. Supervisionare il rispetto delle procedure di servizio dei reparti operativi della parte room division Suggerire eventuali miglioramenti attraverso richieste di investimento patrimoniali per attrezzature, dotazioni e materiali vari. Attivarsi per il mantenimento di un clima aziendale sereno e rispettoso verso i collaboratori della struttura curando la creazione di uno spirito collaborativo all’interno della squadra. Garantire il rispetto delle norme igienico – sanitarie e di sicurezza sul luogo di lavoro Aderisce alle policy della business unit ed a quelle derivanti dalla Capogruppo. Lavorare per lo sviluppo delle policy aziendali in chiave ESG. Relazionarsi con proattività con le funzioni aziendali della Capogruppo che sono a supporto della business unit hospitality con particolare riferimento alla Risorse Umane e Amministrazione/Controllo di gestione. Con particolare riferimento all’area F&B, in assenza e sotto le indicazioni del General Manager, rappresentare un punto di riferimento per i reparti rispettando il concept che la business unit intende dare e definendo la creazione di menù in linea con il concept. Requisiti richiesti per il ruolo di Resident Manager (M/F) : Esperienza in gestione di strutture alberghiere e in particolar modo nei segmenti City Hotel e Business Hotel nel settore Room Division . Capacità di comprendere e relazionarsi con il contesto di riferimento. Solide doti di leadership e collaborative, per poter coordinare il lavoro di un team basato sull’ascolto, empatia e rispetto. Eccellenti capacità organizzative e di comunicazione. Proattività e desiderio di partecipare alla costruzione dell’identità di Podini Hospitality. Conoscenza del funzionamento del conto economico di un’azienda alberghiera. Abilità nello sviluppare soluzioni innovative per incrementare la produttività. Abilità di negoziazione sia in setting interni che esterni. Ottime conoscenze della lingua tedesca ed inglese. Inserimento immediato e trattamento economico in linea con il profilo atteso.