.. risultati · Doti relazionali e comunicative · Orientamento alla vendita · Problem solving · Attitudine a lavorare in team · Capacità organizzative e gestione dello stress · Precisione e affidabilità · Conoscenza del Pacchetto Office e dei principali strumenti informatici *ESPERIENZA PROFESSIONALE:* .. altro
Software : La propensione all’ascolto e all’aiuto degli altri e l’interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere! : Stiamo cercando un Junior Customer Support Specialist che, inserito in team e adeguatamente formato, assisterà i clienti nell’utilizzo di Utopia , un software in cloud interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare il sistema digestione privacy al GDPR.
COSA FAI :
- Fornisci supporto ai clienti nell’utilizzo del nostro prodotto Software, Utopia, attraverso sistemi di ticketing
- Effettui verifiche sui ticket che arrivano per poi risolverli
- Fornisci supporto nelle demo di prodotto ai clienti
- Collabori con i colleghi per proporre migliorie sulla base degli input che ricevi dai clienti
COSA È NECESSARIO :
-
Interesse per l’ambito informatico :
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Breve esperienza pregressa nell’ambito dell’assistenza clienti o comunque a contatto con il pubblico
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Ottime doti di comunicazione verbale e scritta :
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Ottime capacità di ascolto attivo
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Buone capacità di analisi e sintesi
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Capacità di lavoro in team
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È considerata un plus la laurea in giurisprudenza
- Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)_
DOVE LAVORERAI :
- Bologna / Ibrido
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