Responsabile Front Office

  • Milano
  • Pneumatici E Servizi

Si cerca ADDETTO/A FRONT OFFICE - SETTORE AUTOMOTIVE. - Gestione puntuale del telefono; o Accoglienza del cliente; - Organizza la ricezione dei clienti d'officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna; - Apertura e chiusura degli ordini di lavoro; - Predispone dettagliati preventivi di riparazione; - Gestione delle garanzie e degli interventi di manutenzione; - Si interfaccia con officina e magazzino; - Promuove la vendita di servizi, di ricambi ed accessori consigliando ai clienti ulteriori manutenzioni e riparazioni; - Mantiene il contatto con i clienti per informarli su qualsiasi variazione relativamente ai tempi di consegna o ai preventivi precedentemente concordati; - Verifica la completa esecuzione dei lavori richiesti e la correttezza degli importi addebitati in riferimento ai preventivi; - Illustra al cliente i lavori eseguiti ed il contenuto della fattura. Requisiti: - la risorsa, in possesso di Diploma, ha maturato 2/3 anni di esperienza in ruoli front office presso contesti quali officina o concessionarie; - si richiede ottima capacità di teamworking, spiccato orientamento al risultato e orientamento alla soddisfazione dei clienti. La risorsa sarà assunta con inserimento diretto in azienda e con inquadramento commisurato all'esperienza. Inviare CV con foto.