Help Desk Settore Medicale

Per società che opera in ambito sanitario in zona a nord di Gallarate cerchiamo una figura di

HELP DESK

che sarà in grado di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti e utilizzatori delle apparecchiature medicali fornite dall’azienda.

• Diploma con votazione superiore a 80/100 o titolo di laurea triennale;
• Competenze in ambito informatico, buon uso dei principali sistemi operativi e di internet;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
• Buona attitudine al problem solving;
• doti organizzative;
• Ottime capacità relazionali verso i clienti e predisposizione al contatto telefonico;
• Predisposizione a lavorare in team.

Completano il profilo doti di pazienza e di ascolto, una buona sicurezza e solidità personale.

La figura inserita si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione delle telefonate dei clienti ed intervento per prestare assistenza alla risoluzione delle problematiche su servizi di telemedicina e apparecchiature medicali connesse;
• Gestione ordini dei clienti
• Confronto con il reparto R&D per l’eventuale risoluzione di problemi informatici;
• Eventuale reportistica relativa all’analisi dei malfunzionamenti e alle soluzioni messe in atto per la risoluzione.

Si propone iniziale contratto a tempo determinato, con prospettive di inserimento stabile in azienda.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Benefit:

• Mensa aziendale

Orario:

• Dal lunedì al venerdì