Sales & Service Representative

La persona, rispondendo gerarchicamente al Regional Manager, avrà lo scopo di garantire la redditività di una filiale Manpower, attraverso il raggiungimento degli obiettivi commerciali sulle linee di business assegnate e la gestione/sviluppo delle risorse assicurando il rispetto delle procedure e della compliance Aziendale, favorendo la sinergia con gli uffici centrali (CORE/COD). Requisiti richiesti: - Anzianità aziendale di almeno 4 anni - Esperienza commerciale (pianificazione e consulenza) di almeno 3 anni - Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di team di lavoro - Laurea - Richiesta la disponibilità alla mobilità sul territorio di riferimento - Conoscenza buona della lingua inglese (almeno B1) - Buona conoscenza del Pacchetto Office Responsabilità e attività Gestione e sviluppo risorse - Ha la responsabilità di affiancare e far crescere le proprie risorse in termini di competenze commerciali e anche attribuendo responsabilità e deputy specifiche - Garantisce attività di mentoring per le risorse assegnate - Favorisce il change management delle proprie risorse nell’ambito delle responsabilità assegnate - Conduce la valutazione della performance, restituisce un feed-back strutturato, evidenzia promuove gli interventi formativi e di coaching per le proprie risorse - Segue e garantisce l’induction dei colleghi neoassunti Sviluppo commerciale: - Gestisce e sviluppa commercialmente la filiale per le diverse linee di business analizzando il tessuto imprenditoriale locale, pianificando strategie commerciali più adeguate e curando le trattative con i clienti prospect, attivi e inattivi - Sviluppa progetti innovativi e di valore, taylor made per i diversi prodotti/servizi - Promuove la sinergia con altre filiali presenti sul territorio, si relaziona con le diverse line di business, per iniziative legate alla gestione e sviluppo dei servizi - Organizza eventi locali e svolge animazione commerciale sul territorio (posizionamento del brand/community clienti Manpower) - Analizza e gestisce le problematiche di incasso (gestione del credito) - Utilizza il social mktg/selling - Contribuisce alla definizione delle politiche commerciali e di sconto nel rispetto degli obiettivi di business assegnati per l’area di pertinenza - Promuove e sviluppa in ambito territoriale l’immagine e le attività del Gruppo Manpower presso aziende, organizzazioni, enti pubblici ed istituzioni nel rispetto delle politiche aziendali Pianificazione e organizzazione: - Alloca correttamente le risorse disponibili sui diversi progetti di gestione della delivery e di sviluppo commerciale - Si adopera per analizzare, valutare e proporre innovazioni di processo e di strumento per aumentare l’efficienza delle attività e la riduzione dei costi di erogazione del servizio - Schedula le attività interne e commerciali per sé e per il suo team definendo le priorità in coerenza con la strategia aziendale - Attiva le corrette funzioni aziendali a supporto del business di volta in volta identificate come strategiche per l’obiettivo - Assicura il deployment della digitalizzazione dei processi e governa lo sviluppo dei progetti di innovazione tecnologica valorizzandole ai fini del business - Elabora un piano commerciale semestrale identificando strategie aderenti al territorio e ai settori trainanti - Si adopera per promuovere e coordinare innovazioni di processo e di strumento per aumentare l’efficienza delle attività e la riduzione dei costi di “produzione” del servizio Monitoraggio dei risultati di business, di produttività e di efficienza, sviluppa la reportistica relativa, e definisce i KPI operativi di riferimento in accordo con il Regional Manager Sede di lavoro: Aosta (AO) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Auto aziendale - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì