.. MANSIONI E ATTIVITÀ:* · Contattare telefonicamente il portafoglio Clienti Illumia con lo scopo di: Offrire i servizi Illumia Wi-Fi, Attività di Winback, Fidelizzazione, Cross-selling & Up-selling · Inserimento, controllo e gestione della documentazione contrattuale *FORMAZIONE RICHIESTA:* · Diploma .. altro
Orienta Digital, divisione di Orienta SpA rivolta al Talent Acquisition and Recruiting in ambito ICT, ricerca per una rinomata azienda di consulenza informatica che eroga servizi alle imprese nel settore iCT, un/una:
HELP DESK JUNIOR
La risorsa si occuperà di:
- assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica;
- configurazioni postazioni di lavoro;
- supporto telefonico/da remoto;
- analisi e risoluzione di problematiche;
- assistenza sull'aggiornamento dei vari dispositivi.
Il/la candidato/a ideale ha conseguito il Diploma Perito Informatico o la laurea in Informatica/Ingegneria Informatica/Telecomunicazioni o titolo equivalente e ha maturato almeno una breve esperienza precedente nel ruolo. È essenziale un'ottima conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti stranieri.
Completano il profilo capacità relazionali, capacità di problem solving, capacità di team working e di confronto e affidabilità.
Si offre un iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno FULL TIME (40 ore), inquadramento e retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza e competenza del candidato.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni 7x24.
Luogo di lavoro: Bologna, con possibilità di smart working 1gg / settimana.
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