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Contacta Soc. Coop. società specializzata in servizi di Assistenza Clienti in ambito GDO, service partner di Mondo Convenienza, ricerca:
n. 8 Operatori Inbound Servizio Clienti
I candidati prescelti, a seguito di una formazione iniziale regolarmente contrattualizzata, dovranno svolgere attività di chiamate in entrata per Assistenza di I livello nell'ambito del settore Arredamento, attività di richiesta informazioni e gestione del reclamo da parte della clientela.
L'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un Servizio Clienti professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti.
Requisiti:
· L' esperienza pregressa in ambito Call Center/Customer Service non costituisce un requisito primario alla Selezione, si valutano Candidature anche alla prima esperienza nell'ambito di riferimento. · Diploma scuola media superiore; · Conoscenza dei principali strumenti informatici office; · Problem Solving; · Orientamento al Cliente; · Buona dialettica e comunicativa.
Disponibilità ad un orario part time di 36 ore settimanali su turni, all'interno di una fascia oraria dalle ore 8.00 alle ore 20.30, dal lunedì alla domenica, per 6 giorni lavorativi su 7.
L'assunzione prevista è regolamentata dal CCNL settore Commercio.
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