Segretaria Commerciale Cod P528

RICERCHIAMO SEGRETARIA COMMERCIALE per STUDIO ODONTOIATRICO Ricerchiamo una risorsa con esperienza commerciale pregressa nella posizione di Segreteria / Impiegata / Consulente Commerciale per consolidato ed affermato Studio Medico, che sta consolidando la sua struttura di accoglienza per la gestione e cura dei clienti. E’ preferibile un’esperienza commerciale nel settore di interesse, ma se provieni da altri settori quali quello immobiliare, assicurativo, del benessere, del Beauty e dell’estetica, se hai ottenuto ottimi risultati, sei disponibile ad imparare e fare il necessario per avere successo anche in questo settore, avrai tutto il supporto necessario. L’azienda ha una lunga esperienza, una posizione consolidata, un’ottima reputazione ed un team affiatato, con un’equipe di professionisti nelle varie discipline. Investe nella formazione interna e nella crescita del team ha un approccio meritocratico. Non stiamo cercando un’impiegata che gestisca solo l'accoglienza, la presa appuntamenti ed il front office ma una persona disposta ed abituata a svolgere ruolo un po' più commerciale, anche se in altri settori, produttiva ed ambiziosa. Occupandosi di presa appuntamenti è importante che l’uso del telefono rientri nelle sue mansioni, che possa e utilizzarlo naturalmente, agevolmente, senza difficoltà. Come parte delle sue mansioni: - Risponde al telefono, gestisce le comunicazioni in entrata e uscita, accoglie i pazienti - Gestisce l'agenda dello Studio, assicurando così una completa efficienza del personale e una copertura continua delle poltrone; - Formula i preventivi sulla base della diagnosi stabilita dall’odontoiatra - Aiuta i pazienti nel processo di accettazione del Piano di Cura indicato dal medico garantendone la fidelizzazione; - Fornisce consulenza sulle modalità di pagamento su misura, secondo le aspettative e le possibilità del paziente; - Effettua la presa appuntamenti sia per i piani di cura che per l’appuntamento di igiene dentale periodico previsto; - Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita al termine dei trattamenti - Gestisce frequenti e costanti attività di contatto telefonico con clienti, per presa e/o conferma appuntamenti, per contatto commerciale preliminare con i leads forniti dall’azienda e/o di fidelizzazione con i contatti esistenti nell’archivio. - Monitora con recall i pazienti in appuntamento e ne garantirà la fidelizzazione. - Utilizzando il gestionale potrà estrarre l’elenco dei pazienti con cui fissare o confermare gli appuntamenti, cosa che farà in uno spazio riservato per non essere distratta. Questa mansione prevede una buona attitudine alla vendita, orientamento al servizio, un approccio cordiale e paziente, doti organizzative, precisione, un buon livello di responsabilità, riservatezza. La figura farà riferimento e collaborerà con la direzione, i colleghi, i professionisti. Avrà obiettivi ed un piano di crescita professionale meritocratico. REQUISITI - Esperienza pregressa commerciale, preferibilmente nel settore dentistico, ma consideriamo di interesse anche altri settori, come quello immobiliare, assicurativo, wellness e Beauty / Estetica. - Orientata al risultato ed abituata a lavorare per il raggiungimento degli obiettivi; - Buon utente pc, buon utilizzo Office, gradita conoscenza gestionali di settore - Sa lavorare in team, un buon grado di autonomia e di responsabilità. - Proattiva e capace di problem solving; - Buone doti di relazione, pazienza, cordialità, puntualità - Utilizza agevolmente il telefono per i diversi contatti. - Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare sabato mattina - Abita a Casagrande e dintorni, entro circa 15 km di distanza. OFFERTA AZIENDALE - Contratto di lavoro a scopo indeterminato FT, straordinari - Orario su turni dal lunedi al venerdi, e sabato mattina - Formazione e piano di crescita incentivante all’interno dello studio - Ambiente professionale e con ottima reputazione - Incentivi legati alle vendite, Premi di produzione L’offerta è rivolta ad ambosessi (L.903/77). Candidati da pc, cellulare o tablet e completa il tuo profilo. Grazie per la tua collaborazione