After Sales Specialist_Anagni

Adecco Italia, per azienda Leader mondiale nel settore dei forni da pizza domestici e professionali, ricerca su ANAGNI un/una:


After Sales Specialist


La risorsa, che riporterà il proprio operato alla Direzione Sales, si occuperà sia di fornire supporto tecnico ai clienti via telefono ed e-mail, sia di sviluppare in ambito service la rete di distributori e centri assistenza.
Il candidato/a si occuperà in particolare di:
- risoluzione delle problematiche tecniche in collaborazione con il team tecnico presso il partner o direttamente con il consumatore (per i mercati diretti);
- gestione del training iniziale per i distributori / rivenditori sul campo (Italia e estero);
- aggiornamento della documentazione di training in modo proattivo e in collaborazione con l'ufficio tecnico.


Requisiti:
- Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico o similari;
- pregressa esperienza (3-5 anni) di gestione reparto e processi after sales in prodotti consumer complessi (es. elettrodomestici);
- ottima conoscenza dei sistemi informatici e cad 3D (Office, Solidworks);
- ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2/C1) e preferibilmente di una lingua aggiuntiva (francese o tedesco);
- sarà considerato un plus l'aver maturato esperienza professionale su circuiti gas;
- disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.


Completano il profilo: dinamicità e proattività; problem solving; customer oriented; capacità negoziali; capacità di lavorare per obiettivi; capacità relazionali.


Si offre:
- contratto a tempo indeterminato con azienda cliente;
- Ral da valutare in base alla seniority del candidato/a;
- 2-3 mesi di formazione iniziale;
- Orario full time (lunedì-venerdì).


Sede: Anagni


La ricerca ha carattere di urgenza.